La solution d’achat de ticket de transport par SMS est proposée, depuis 2016, par les opérateurs mobile Bouygues Telecom, Orange et SFR. Déjà présent dans de nombreuses communes, le ticket de bus par SMS est déployé à partir du premier trimestre 2020 à l’ensemble du réseau de bus de l’ile de France. 

Avec la pandémie Covid-19 et la mise en place de gestes barrières, Ile de France Mobilités et l’af2m (représentant les opérateurs mobile) ont souhaité renforcer la communication autour de cette solution de paiement dématérialisée, qui remplace de manière pratique l’achat de ticket à bord. 

Ainsi, il a été confié à Baquara la mission de piloter avec Ile de France Mobilités la création d’une animation à destination des écrans d’information présents dans les rames du réseau Transilien, et des réseaux sociaux. Cette animation est également déclinée par opérateur mobile pour leur propre communication sur la solution.